Sıkça sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız bize yazın, ekleyelim.
- Ödemeyi nasıl yapıyorum?
- Şu anda ödeme, iş bitiminde doğrudan yıkayıcıya nakit olarak yapılıyor. Kart ile ödeme altyapısı hazır; devreye alındığında uygulamadan duyuracağız.
- Fiyat neden baştan belli değil?
- Fiyatı yıkayıcılar belirler ve teklif olarak gönderir. Hizmet ekranında gördüğünüz rakam, bölgenizdeki başlangıç fiyatıdır; bağlayıcı fiyat kabul ettiğiniz teklifte netleşir. Aracınızın segmenti de fiyatı etkiler.
- Su ve elektrik sağlamam gerekiyor mu?
- Hayır. Yıkayıcılar kendi ekipmanı ve suyuyla gelir. Su kullanımının mümkün olmadığı otoparklar için susuz yıkama hizmeti de var.
- Yıkayıcılar doğrulanıyor mu?
- Evet. Başvuran her yıkayıcıdan kimlik belgesi, selfie ve ekipman fotoğrafı isteniyor; başvurular ekibimizce tek tek inceleniyor. Yalnızca onaylanan yıkayıcılar teklif verebiliyor.
- Hangi bölgelerde hizmet veriyorsunuz?
- Pilot aşamasındayız: Ankara, İstanbul ve İzmir’de seçili ilçelerde hizmet veriyoruz. Adresinizi eklediğinizde bölgenizde kaç yıkayıcı olduğunu görürsünüz.
- Talebimi iptal edebilir miyim?
- Evet. Henüz teklif kabul etmediyseniz talebinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz. Teklif kabul ettikten sonraki iptallerde yıkayıcının yola çıkmış olabileceğini göz önünde bulundurun.
- İşin yapıldığını nasıl anlarım?
- Yıkayıcı işe başlamadan önce ve bitirdikten sonra fotoğraf yüklemek zorunda. Bu fotoğraflar iş özetinizde kalıcı olarak durur.